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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué son los datos personales en autoescuela Dummy?
    En autoescuela Dummy, creemos firmemente en los derechos fundamentales en materia de privacidad. Estos derechos no deben variar según el lugar del mundo donde se resida. Es por eso por lo que tratamos todos los datos relacionados con una persona identificada o identificable, o que autoescuela Dummy les haya vinculado o pueda vincular, como «datos personales», sin importar el lugar de residencia de la persona. Esto quiere decir que son datos personales los datos que te identifican directamente, como tu nombre, así como los datos que no te identifican directamente, pero que pueden utilizarse de manera razonable para identificarte, como el número de serie de tu dispositivo. Los datos agregados se consideran información no personal a efectos de esta Política de Privacidad. En esta Política de Privacidad se describe el modo en que autoescuela Dummy o una empresa afiliada de autoescuela Dummy (colectivamente, «Asociación Dummy») gestiona datos personales cuando interactúas con nosotros en nuestros sitios web, a través de apps de autoescuela Dummy o presencialmente (por ejemplo, telefónicamente o en nuestros establecimientos comerciales). La Política de Privacidad de autoescuela Dummy no es aplicable a la definición o la utilización de datos personales por parte de terceros. Te animamos a leer sus políticas de privacidad e informarte de tus derechos de privacidad antes de interactuar con ellos.
  • Tus derechos de privacidad en Autoescuela Dummy
    En Autoescuela Dummy, respetamos tus derechos de conocimiento, acceso, rectificación, transferencia, limitación del tratamiento y supresión de tus datos personales. Hemos proporcionado estos derechos a nuestra base global de clientes y, si optas por ejercer estos derechos de privacidad, tendrás derecho a no recibir ningún tipo de trato discriminatorio o un grado de servicio inferior por parte de Autoescuela Dummy. Autoescuela Dummy no vende tu datos; esto incluye la definición de venta que se hace en Nevada y California. Para ejercer tus derechos y opciones en materia de privacidad, incluso en aquellos casos en los que un proveedor de servicios externo actúe en nombre de Autoescuela Dummy, visita la página de privacidad y datos de Autoescuela Dummy. Para ayudar a proteger la seguridad de tus datos personales, debes iniciar sesión en tu cuenta y verificar tu identidad. Si la página de datos y privacidad no está disponible en tu región, puedes realizar solicitudes sobre derechos de privacidad en https://www.autoescueladummy.com/contacto. Es posible que, en determinadas situaciones, no podamos satisfacer tu solicitud. Por ejemplo, si nos pides eliminar los datos de tus transacciones y Autoescuela Dummy tiene la obligación legal de mantener un registro de transacciones de conformidad con la ley. También podremos rechazar una solicitud siempre que hacerlo socave nuestro uso legítimo de los datos para fines de lucha contra el fraude y seguridad, por ejemplo, si nos pides eliminar una cuenta en investigación por cuestiones de seguridad. Otros motivos por los que puede rechazarse una solicitud en materia de privacidad es que ponga en riesgo la privacidad de otros terceros, que resulte abusiva o sin justificación o que sea muy poco práctica. Si resides en California y no puedes acceder a la página de datos y privacidad de Autoescuela Dummy, tanto tú como tu agente autorizado podéis realizar una solicitud en https://www.autoescueladummy.com/contacto o llamando al +34 96 250 49 33.
  • Datos personales sobre ti recogidos por Autoescuela Dummy
    En Autoescuela Dummy, creemos que puedes disfrutar de grandes productos y una gran privacidad. Es decir, aspiramos a recoger únicamente los datos personales que necesitamos. Los datos personales recogidos por Autoescuela Dummy dependen del modo en que interactúes con Autoescuela Dummy. Puedes encontrar información sobre cómo trata Autoescuela Dummy los datos personales para ciertos servicios individuales en los ajustes relacionados con dichas prestaciones. Cuando creas un ID de Autoescuela Dummy, solicitas un crédito comercial, compras y/o activas un producto o dispositivo, descargas una actualización de software, te registras para una clase en Autoescuela Dummy, te conectas a nuestros servicios, te pones en contacto con nosotros (incluido a través de redes sociales), participas en una encuesta en línea o interactúas de otra manera con Autoescuela Dummy, podremos recoger distintos tipos de información, como: Información de la cuenta. Tu ID de Autoescuela Dummy y detalles relacionados de la cuenta, como la dirección de correo electrónico, los dispositivos registrados, el estado de la cuenta y la edad. Información del dispositivo. Datos a partir de los cuales es posible identificar el dispositivo, como el número de serie del dispositivo, o acerca de tu dispositivo, como el tipo de navegador. Información de contacto. Datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección física, el número de teléfono u otra información de contacto. Información de pago. Datos sobre tu dirección de facturación y el método de pago, como datos bancarios, de tarjetas de crédito o débito o de otras tarjetas de pago. Información de transacciones. Datos sobre las compras de productos y servicios de Autoescuela Dummy o transacciones facilitadas por Autoescuela Dummy, como las compras en plataformas de Autoescuela Dummy. Información para prevenir el fraude. Datos utilizados para ayudar a identificar y prevenir el fraude, como una puntuación de confianza del dispositivo. Datos de uso. Datos sobre tu actividad y el uso de nuestras ofertas, como la apertura de apps en el marco de nuestros servicios, incluido el historial de navegación; el historial de búsquedas; la interacción con productos; datos sobre errores; datos sobre el rendimiento y diagnósticos de otro tipo; y otros datos de uso. Información sobre la ubicación. Ubicación exacta (solo para admitir el uso de la opción Find My [Buscar]) y ubicación aproximada. Información de salud. Datos relacionados con el estado de salud de una persona, incluidos datos relacionados con su salud o estado físico o mental. Los datos de salud personales también incluyen datos que pueden utilizarse para hacer deducciones o detectar el estado de salud de una persona. Información sobre la condición física. Información detallada sobre tu forma física y el ejercicio que realizas, cuando decidas compartirla. Información financiera. Información detallada sobre tu salario, ingresos y activos, cuando se recoja, e información relacionada con las ofertas financieras de Autoescuela Dummy. Datos de un documento de identidad emitido por el Gobierno. En determinadas jurisdicciones, te podremos pedir un documento de identidad emitido por el Gobierno en circunstancias muy concretas, como cuando configuras una cuenta de conexión inalámbrica y activas tu dispositivo, para ampliar un crédito comercial, para gestionar reservas o según lo exigido por la ley. Otra información que nos proporcionas. Información detallada como el contenido de tus comunicaciones con Autoescuela Dummy, incluidas las interacciones con nuestro servicio de soporte técnico y los contactos realizados a través de redes sociales. No tienes la obligación de facilitar los datos personales que hemos solicitado. No obstante, si decides no hacerlo, en muchos casos, no podremos ofrecerte nuestros productos o servicios ni responder a las solicitudes que puedas realizar.
  • Datos personales que Autoescuela Dummy obtiene de otras fuentes
    Autoescuela Dummy podrá recibir datos personales acerca de ti a partir de otras personas, de negocios o terceros que actúen siguiendo tus instrucciones, de nuestros socios que trabajan con nosotros en la prestación de productos y servicios y que nos asisten en materia de seguridad y prevención del fraude, y de otras fuentes legítimas. Personas. Autoescuela Dummy podrá recoger datos personales acerca de ti a partir de otras personas; por ejemplo, si dicha persona te ha enviado un producto o una tarjeta regalo, te ha invitado a participar en un servicio o foro de Autoescuela Dummy o ha compartido contenido contigo.  Siguiendo tus instrucciones. Podrás indicar a otras personas o terceros que compartan datos con Autoescuela Dummy. Por ejemplo, puedes indicar a tu operador móvil que comparta datos sobre tu cuenta con el operador con Autoescuela Dummy para desactivar la cuenta, o que tu programa de fidelidad comparta información acerca de tu participación para poder obtener recompensas para compras de Autoescuela Dummy.  Socios de Autoescuela Dummy. También podremos validar la información que nos proporciones, por ejemplo, al crear un ID de Autoescuela Dummy con un tercero por razones de seguridad y con fines de prevención del fraude. Si la finalidad es la investigación y el desarrollo, podremos usar conjuntos de datos como los que contengan imágenes, voces u otros datos que pudieran relacionarse con una persona identificable. Al obtener estos conjuntos de datos, seguimos la legislación aplicable, incluida la de la jurisdicción en la que se encuentran dichos conjuntos de datos. Al usar estos conjuntos de datos con fines de investigación y desarrollo, no intentamos volver a identificar a las personas que aparecen en ellos.
  • Uso de datos personales por parte de Autoescuela Dummy
    Autoescuela Dummy utiliza datos personales para impulsar nuestros servicios, tramitar tus transacciones, comunicarse contigo, con fines de seguridad y de prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podremos usar datos personales para otros fines con tu consentimiento. Autoescuela Dummy solo usa tus datos personales cuando existe un fundamento jurídico válido para hacerlo. Según las circunstancias, Autoescuela Dummy podrá utilizar tu consentimiento o el hecho de que el tratamiento es necesario para satisfacer un contrato contigo, para proteger tus intereses vitales o los de otras personas o para cumplir la ley. También podremos tratar tus datos personales cuando creamos que actuamos en nuestro interés legítimo o en el de otros terceros, tomando en consideración tus intereses, derechos y expectativas. Si tienes alguna pregunta acerca del fundamento jurídico, puedes ponerte en contacto con el delegado de protección de datos en https://www.autoescueladummy.com/contacto. Impulsar nuestros servicios. Autoescuela Dummy recoge datos personales necesarios para impulsar nuestros servicios. Esto puede incluir datos personales recogidos para mejorar nuestras ofertas, para fines internos, como auditorías o análisis de datos, o para solucionar problemas. Tramitar tus transacciones. Para tramitar transacciones, Autoescuela Dummy debe recoger datos como tu nombre, compras e información de pago. Comunicarnos contigo. Para responder a comunicaciones, ponernos en contacto contigo acerca de transacciones o la cuenta, comercializar nuestros productos y servicios, ofrecer otra información relevante o solicitar información o comentarios. Ocasionalmente, podremos utilizar tus datos personales para enviarte avisos importantes, como comunicaciones acerca de compras y modificaciones de nuestros términos, condiciones y políticas. No puedes optar por no recibir estos avisos importantes, puesto que contienen información importante para tu relación con Autoescuela Dummy.  Seguridad y prevención del fraude. Parar proteger a las personas, empleados y Autoescuela Dummy y para evitar pérdidas y prevenir el fraude, incluida la protección de personas, empleados y Autoescuela Dummy para beneficio de todos nuestros usuarios, y para realizar un cribado previo o escaneo del contenido subido con el fin de detectar contenido posiblemente ilegal, como material de explotación sexual infantil. Datos personales usados con fines de personalización. Si decides personalizar tus servicios o comunicaciones, en caso de que dichas opciones estén disponibles, Autoescuela Dummy usará la información recogida para poder ofrecértelos. Puedes saber más acerca del modo en que los servicios pertinentes utilizan información para personalizar tu experiencia si revisas la información sobre privacidad que se presenta cuando utilizas por primera vez un servicio que solicita el uso de tus datos personales. Es muy sencillo encontrar esta información en nuestro icono Datos y Privacidad. Cumplir con la ley. Para cumplir con la legislación aplicable; por ejemplo, para satisfacer obligaciones tributarias o de notificación o para cumplir con una solicitud legítima por parte del Gobierno. Autoescuela Dummy no utiliza algoritmos ni elabora perfiles para tomar ninguna decisión que pueda afectarte de manera sustancial sin dar la oportunidad de revisión por parte de una persona. Autoescuela Dummy conserva datos personales solo durante el período de tiempo necesario para satisfacer los fines de su recogida, que se describen en esta Política de Privacidad o en los avisos de privacidad específicos de nuestros servicios, o de la manera exigida por la ley. Tus datos personales se conservarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad y en los resúmenes de privacidad específicos de nuestros servicios. Cuando se evalúen los períodos de conservación, en primer lugar, examinaremos la necesidad de conservar los datos recogidos y, si hace falta conservarlos, trabajaremos para hacerlo durante la menor cantidad de tiempo posible con arreglo a la ley.
  • Intercambio de datos personales por parte de Autoescuela Dummy
    Autoescuela Dummy podrá compartir datos personales con empresas afiliadas a Autoescuela Dummy, proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, nuestros socios, desarrolladores y editores, u otros terceros que estén siguiendo tus instrucciones. Asimismo, Autoescuela Dummy no comparte datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.   Proveedores de servicios. Autoescuela Dummy puede contratar a terceros para que actúen como proveedores de servicios y realicen determinadas tareas en nuestro nombre, como el tratamiento o el almacenamiento de datos, incluidos los datos personales, en relación con el uso de nuestros servicios y la entrega de productos a los clientes. Los proveedores de servicios de Autoescuela Dummy tienen la obligación de gestionar los datos personales de manera coherente con esta política de privacidad y de conformidad con nuestras instrucciones. No pueden usar los datos personales que compartimos para sus propios fines y deben eliminar o devolver los datos personales cuando hayan satisfecho nuestra solicitud. Socios. En ocasiones, Autoescuela Dummy podrá colaborar con terceros para prestar servicios u otras ofertas. Autoescuela Dummy exige a sus socios la protección de tus datos personales. Desarrolladores y editores de los que consigues una suscripción. Si compras una suscripción de terceros en la Tienda Dummy, creamos un ID de suscriptor exclusivo para ti y el desarrollador o editor. El ID de suscriptor podrá usarse para facilitar informes al desarrollador o el editor. Esto incluye información acerca de la suscripción que has comprado y tu país de residencia. Si cancelas todas tus suscripciones de un desarrollador o editor en particular, el ID de suscriptor se restablecerá al cabo de 180 días si no te vuelves a suscribir. Esta información se proporciona a los desarrolladores o editores para que puedan entender el rendimiento de sus suscripciones. Otros terceros. Autoescuela Dummy podrá compartir datos personales con otros terceros siguiendo tus instrucciones o con tu consentimiento, por ejemplo, si compartimos información con tu operador para activar tu cuenta. Asimismo, podremos comunicar información sobre tu persona si consideramos que dicha comunicación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por otros motivos importantes de orden público. También podremos comunicar información acerca de ti cuando exista un fundamento jurídico para hacerlo, si determinamos que dicha comunicación es razonablemente necesaria para aplicar nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta.
  • Cookies y otras tecnologías
    Los sitios web, los servicios en línea, las apps interactivas y los anuncios publicitarios de Autoescuela Dummy podrán emplear cookies y otras tecnologías, como balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios —por ejemplo, para fines de seguridad y prevención del fraude—, nos indican qué partes de nuestras páginas web han visitado y facilitan y miden la eficacia de los anuncios publicitarios y las búsquedas en Internet. Cookies de comunicaciones. Estas cookies se utilizan para habilitar el tráfico de red hasta y desde sistemas de Autoescuela Dummy, por ejemplo, al ayudarnos a detectar cualquier error. Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies se determinan como necesarias para proporcionar una prestación o servicio concreto al que has accedido o has solicitado. Por ejemplo, nos permiten mostrar nuestros sitios web en el formato y el idioma correspondientes, autenticar y verificar tus transacciones y conservar el contenido de tu bolsa de la compra cuando adquieres un producto por Internet en https://www.autoescueladummy.com. Otras cookies. Estas cookies se utilizan para entender el modo en que los visitantes interactúan con nuestros sitios web y servicios en línea, por ejemplo, al ayudarnos a evaluar la eficacia de anuncios y búsquedas web. Autoescuela Dummy también utiliza estas cookies para recordar las elecciones que has realizado mientras navegabas, de modo que podamos ofrecerte una experiencia personalizada. Si prefieres que Autoescuela Dummy no utilice cookies, te proporcionamos los medios para desactivar su uso. Si quieres desactivar las cookies y utilizas el navegador web Safari, elige Bloquear Cookies en los ajustes de privacidad de Safari. Si utilizas un navegador diferente, habla con tu proveedor para averiguar el modo de desactivar las cookies. Es posible que determinadas prestaciones del sitio web de Autoescuela Dummy no estén disponibles si todas las cookies están desactivadas. Además de las cookies, Autoescuela Dummy usa otras tecnologías que nos ayudan a conseguir objetivos similares. En algunos de los mensajes que Autoescuela Dummy te envía por correo electrónico, se proporciona una "URL de pulsación pasante" que te dirige al contenido en el sitio web de Autoescuela Dummy. Estas URL, cuando se pulsan, pasan por un servidor independiente antes de llegar a la página de destino en nuestro sitio web. Realizamos un seguimiento de esa pulsación pasante para ayudarnos a determinar el interés en determinados temas y medir la eficacia de nuestras comunicaciones contigo. Si prefieres que no se te siga de esta manera, no debes hacer clic en los enlaces gráficos o de texto en los mensajes enviados por correo electrónico. Por lo general, Autoescuela Dummy trata los datos que recogemos usando estas cookies y tecnologías similares como datos no personales. No obstante, en la medida en que la legislación local considere las direcciones IP y demás identificadores similares como datos personales, también trataremos estos identificadores como datos personales en dichas regiones. Además, en ocasiones, Autoescuela Dummy combina datos no personales recogidos por medio de estas tecnologías con otros datos personales que conserva. Cuando combinamos los datos de esta manera, tratamos los datos combinados como datos personales para los fines de esta Política de Privacidad.
  • Transferencia de datos personales entre países
    Los productos y ofertas de Autoescuela Dummy te conectan con el mundo. Para hacer que esto sea posible, tus datos personales pueden transferirse a entidades de todo el mundo, incluidas las empresas afiliadas a Autoescuela Dummy, para realizar actividades de procesamiento como las descritas en esta Política de Privacidad y que guardan relación con el uso que haces de nuestros productos y servicios. Autoescuela Dummy cumple con las leyes sobre la transferencia de datos personales entre países para ayudar a garantizar la protección de tus datos en cualquier lugar. La entidad de Autoescuela Dummy responsable del tratamiento tus datos personales puede variar en función del lugar donde residas. Por ejemplo, algunas entidades comerciales concretas de cada país son responsables del tratamiento de la información de establecimientos comerciales, mientras que distintas entidades de Autoescuela Dummy son responsables del tratamiento de datos personales relacionados con los servicios de contenido multimedia de Autoescuela Dummy, como se indica en las Condiciones de Servicio. Si no resides en EE. UU., tus datos personales podrán ser tratados por empresas afiliadas de Autoescuela Dummy en nombre de la entidad de Autoescuela Dummy responsable del tratamiento de tus datos personales en tu jurisdicción. Autoescuela y Centro de Formación Dummy en España es responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con personas del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza. La transferencia internacional realizada por Autoescuela Dummy de datos personales recogidos en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se rige por cláusulas contractuales tipo. La transferencia internacional realizada por Autoescuela Dummy de datos personales recogidos en países del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) se rige por el sistema de reglas de privacidad transfronteriza (CBPR) del APEC y el sistema de reconocimiento de privacidad para procesadores (PRP) para la transferencia de datos personales. Si tienes preguntas u otras inquietudes por resolver acerca de nuestras certificaciones en el CBPR o PRP del APEC, puedes ponerte en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de controversias. Es posible que los datos personales relacionados con personas de China continental los procese Autoescuela Dummy en países fuera de esta región. Si este es el caso, el tratamiento se llevará a cabo en conformidad con la legislación local, incluida la Ley de Protección de Datos Personales. Como se indica en esta Política de Privacidad, Autoescuela Dummy también puede transferir dichos datos personales a terceros, que a su vez pueden almacenar o transferir los datos fuera de China continental.
  • El compromiso de toda la empresa con tu privacidad
    Para garantizar la seguridad de tus datos personales, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de Autoescuela Dummy y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.
  • Consultas en materia de privacidad
    Si tienes preguntas acerca de la Política de Privacidad o las prácticas de privacidad de Autoescuela Dummy, incluso cuando un proveedor de servicios externo actúa en nuestro nombre, quieres ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos o deseas presentar una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros en https://www.autoescueladummy.com/contacto o llamar al número +34 96 250 49 33. También puedes hacernos preguntas acerca del modo de presentar una reclamación relacionada con la privacidad y nos esforzaremos por ayudarte. Autoescuela Dummy considera con toda seriedad tus preguntas acerca de la privacidad. Un equipo específico revisa tu consulta para determinar la mejor manera de responder a tu pregunta o inquietud, incluidas las consultas recibidas en respuesta a una solicitud de acceso o descarga. En la mayoría de casos, todas las consultas bien fundamentadas reciben una respuesta en un plazo de siete días. En otros casos, es posible que requiramos otra información o te informemos de que necesitamos más tiempo para responder. Si tu reclamación indica que podría haber una mejora en nuestra gestión de problemas de privacidad, tomaremos medidas para aplicar ese cambio en cuanto se nos presente una oportunidad de manera razonable. Si un problema de privacidad ha repercutido negativamente en ti o en otra persona, tomaremos medidas para abordarlo contigo o con esa otra persona. Si no quedas satisfecho con la respuesta de Autoescuela Dummy, puedes dirigir tu reclamación al agente regulador que proceda. Si así lo solicitas, nos esforzaremos por ofrecerte toda la información respecto a las vías de reclamación correspondientes que puedan aplicarse a tus circunstancias. Cuando se realice una modificación sustancial de este política de privacidad, publicaremos un aviso en este sitio web con una semana de antelación como mínimo y, si tenemos tus datos en archivo, nos pondremos en contacto directamente contigo para comunicarte el cambio.
  • Categorías
    Los sitios web y los servicios online de Autoescuela Dummy pueden usar «cookies». Las cookies te permiten comprar mediante el carrito y personalizar los sitios, y a nosotros nos permiten saber qué páginas visitan los clientes. Nos ayudan a medir la eficacia de los anuncios y búsquedas, y nos dan información sobre el comportamiento de los usuarios, que utilizamos para mejorar nuestros productos y mensajes. Si quieres desactivar las cookies en el navegador Safari, ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies. En tu iPad, iPhone o iPod touch, ve a Ajustes, selecciona Safari y dirígete al apartado Cookies. Para otros navegadores, consulta con el proveedor cómo desactivar las cookies. Muchos de nuestros sitios utilizan cookies, por lo que es posible que no puedas acceder a determinadas secciones si las desactivas. Las cookies empleadas en nuestras páginas han sido catalogadas según las directrices de la guía sobre cookies de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) del Reino Unido. En nuestros sitios web y servicios online aplicamos varias categorías.
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  • Propiedad del Sitio y aceptación de los Términos y Condiciones de Uso
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    Excepto si la ley lo prohíbe, en ningún caso se considerará a Autoescuela Dummy responsable ante ti por daños indirectos, derivados, incidentales o punitivos, entre otros los daños por pérdidas de ganancias, incluso si se ha advertido a Autoescuela Dummy de la posibilidad de estos daños. Si, a pesar de las disposiciones establecidas en estas Condiciones de uso, Autoescuela Dummy tuviera que indemnizarte por daños o pérdidas causados o relacionados con el uso del Sitio o su Contenido, su responsabilidad no excederá en ningún caso (1) el total de las cuotas de suscripción o similares a un servicio o una prestación del Sitio pagadas durante los seis meses anteriores a la fecha en la que se haya interpuesto la demanda a Autoescuela Dummy (pero sin incluir el precio de compra de ningún componente o programa de Autoescuela Dummy, ni de ningún programa de asistencia técnica) o (2) la cantidad de 100 euros europeos. Algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de responsabilidad, por lo que en ese caso estas no serían aplicables.
  • Indemnización
    Aceptas exonerar completamente a Autoescuela Dummy, sus trabajadores, directores, accionistas, predecesores, sucesores en derecho, empleados, agentes, subsidiarias y filiales ante cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, litigio o reclamación de gastos (incluidos los honorarios de abogados) contra Autoescuela Dummy por parte de un tercero provocados por o relacionados con tu uso del Sitio.
  • Incumplimiento de estas Condiciones de uso
    Si lo considera oportuno, Autoescuela Dummy podría revelar tus datos personales (incluida tu identidad) con el fin de llevar a cabo una investigación o reclamación derivada de tu uso del Sitio, o bien para identificar, contactar o emprender medidas legales contra alguien que hubiera interferido o causado perjuicios (con intención o sin ella) a los derechos o la propiedad de Autoescuela Dummy o de los visitantes o usuarios del Sitio, incluidos los clientes de Autoescuela Dummy. Autoescuela Dummy se reserva el derecho a revelar en todo momento cualquier dato que estime pertinente para cumplir con la legislación, las normativas, los procedimientos judiciales o solicitudes gubernamentales aplicables. Asimismo, Autoescuela Dummy podría revelar tus datos si valora que la legislación aplicable así lo requiere, lo que incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de evitar fraudes. Declaras comprender y aceptar que Autoescuela Dummy podría conservar cualquier comunicación contigo a través del Sitio o cualquier servicio ofrecido en o a través del Sitio y que Autoescuela Dummy también podría revelar dichos datos si se le requiere legalmente o bien si considera que dicha conservación o revelación de datos es razonablemente necesaria con el fin de (1) cumplir con procedimientos judiciales, (2) ejecutar las presentes Condiciones de uso, (3) responder ante reclamaciones sobre la violación de dichos datos de los derechos de terceros, o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Autoescuela Dummy, sus empleados, los usuarios o visitantes del Sitio y del público en general. Aceptas que Autoescuela Dummy podría, según su criterio y sin previo aviso, inhabilitar tu acceso al Sitio o bloquearlo para el futuro si considera que has incumplido las presentes Condiciones de uso u otros acuerdos o directrices asociados al uso del Sitio. Asimismo, aceptas que el incumplimiento de estas Condiciones de uso constituirá una práctica empresarial ilícita y desleal, que provocará un perjuicio irreparable a Autoescuela Dummy que podría no repararse con una indemnización económica, por lo que das tu consentimiento a Autoescuela Dummy para que obtenga cualquier indemnización judicial o equitativa que estime necesaria o apropiada en tales circunstancias. Estas indemnizaciones se suman a las que a Autoescuela Dummy le correspondan por ley o en equidad. Aceptas que Autoescuela Dummy podría, según su criterio y sin previo aviso, inhabilitar tu acceso al Sitio, por causa, entre las que se incluyen, sin limitación: (1) porque así lo soliciten las autoridades competentes u otra institución gubernamental, (2) porque tú lo hayas solicitado (mediante la eliminación voluntaria de la cuenta), (3) porque se hayan realizado modificaciones en el material del Sitio o de un servicio ofrecido en o a través de él, o (4) porque surjan problemas técnicos inesperados. Si Autoescuela Dummy emprende alguna acción legal contra ti como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones de uso, tendrá derecho a que le abones, y aceptas pagar, las minutas de abogados y los costes razonables que suponga dicha acción, además de cualquier otra indemnización que le corresponda. Aceptas que Autoescuela Dummy no tenga ninguna responsabilidad ante ti ni ante ningún tercero respecto a la terminación del acceso al Sitio como consecuencia de cualquier incumplimiento de las Condiciones de uso.
  • Ley aplicable; resolución de conflictos
    Aceptas que todos los asuntos relacionados con tu acceso o uso del Sitio, incluidos todos los litigios, se regirán por la legislación de Europa sin considerarse sus disposiciones sobre conflictos de ley. Puedes interponer tu demanda en los tribunales del país en el que residas. Las demandas relativas a estas Condiciones de uso deben presentarse en el plazo de un (1) año desde que se produzca la causa, o dicha demanda se considerará prescrita. Los litigios al amparo de los términos y condiciones independientes relativos a bienes y servicios no están sujetos a esta limitación. No se podrá exigir ni recibir compensación alguna por daños distintos a los corrientes, excepto si la parte ganadora tuviera derecho a los honorarios de abogados. En caso de disputa con Autoescuela Dummy a causa de tu uso del Sitio, las partes deberán intentar llegar a un acuerdo lo antes posible con buena fe. Si no se llega a un acuerdo de conciliación en un plazo razonable de tiempo (no superior a treinta [30] días), una de las partes deberá comunicarlo y solicitar mediación. Si el litigio no se puede resolver a través de mediación, las partes podrán exigir los derechos o compensaciones que les correspondan según la legislación aplicable.
  • Nulidad donde exista prohibición
    Autoescuela Dummy administra el Sitio www.autoescueladummy.com desde Buñol, Valencia (España). Otros sitios web de Autoescuela Dummy podrían administrarse desde otras ubicaciones fuera de Europa. Aunque puede accederse al Sitio desde todo el mundo, no todos los productos, prestaciones o servicios mencionados u ofrecidos en el sitio están disponibles para todos los usuarios ni en todas partes, ni tienen por qué ser apropiados para su uso fuera de Europa. Autoescuela Dummy se reserva el derecho, a su entera discreción, a limitar el uso de cualquier prestación, producto o servicio a una persona o lugar geográfico. Cualquier oferta relativa a una prestación, producto o servicio que se haga a través del Sitio será nula cuando prohíbido. Si decides acceder al Sitio fuera de Europa, lo haces por iniciativa propia y eres el único responsable de cumplir con la legislación vigente del pais.
  • Otros
    Queda prohibido utilizar, exportar y reexportar cualquier Contenido, así como cualquier copia o adaptación del mismo, o los productos o servicios ofrecidos a través del Sitio, incumpliendo con la legislación o las normativas aplicables, incluidas entre otras las leyes y normativas europeas sobre exportación. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de uso es declarada ilegítima, nula o inaplicable por un tribunal con jurisdicción competente, esta disposición se limitará o se eliminarán las partes mínimas necesarias y se sustituirá por una disposición válida que encarne de la mejor forma posible el propósito de estas Condiciones de uso, de modo que se mantengan plenas la validez y la vigencia de estas Condiciones de uso. Las presentes Condiciones de uso constituyen un contrato íntegro celebrado entre tú y Autoescuela Dummy en relación con el uso del Sitio y reemplazan y anulan cualquier otro acuerdo o contrato oral o escrito que existiera anteriormente entre las partes respecto a dicho uso. Más allá de lo estipulado en un acuerdo de compra suscrito entre tú y Autoescuela Dummy, Autoescuela Dummy no aceptará ninguna contraoferta a estas Condiciones de uso, y dichas ofertas quedan rechazadas categóricamente por la presente. El hecho de que Autoescuela Dummy no insista en o no asegure el estricto cumplimiento de las presentes Condiciones de uso no constituirá una renuncia por parte de Autoescuela Dummy a ninguna de las disposiciones o derechos con los que cuenta para ejecutar estas Condiciones de uso, ni se considerará que cualquier conducta entre Autoescuela Dummy y tú o alguna otra parte suponga una modificación de alguna de estas Condiciones de uso. La interpretación de estas Condiciones de uso no implica la concesión de derechos o indemnizaciones a terceros. Autoescuela Dummy proporciona acceso a sus datos internacionales y, en consecuencia, pueden contener referencias o referencias cruzadas a productos, programas y servicios de Autoescuela Dummy que no estén anunciados en todas las zonas geográficas. Estas referencias no implican que Autoescuela Dummy vaya a anunciar tales productos, programas o servicios en tu país.
  • Protección de los datos personales en Autoescuela Dummy
    En Autoescuela Dummy, creemos que una gran privacidad depende de una gran seguridad. Usamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales y tenemos en cuenta la naturaleza de los datos personales y el tratamiento, así como las amenazas planteadas. Trabajamos constantemente para mejorar estas medidas de protección con el fin de mantener la protección de tus datos personales.
  • Niños y datos personales
    En Autoescuela Dummy, comprendemos la importancia de proteger los datos personales de los niños, los cuales determinamos que son toda persona menor de 13 años o de edad equivalente, según lo especificado en tu jurisdicción. Es por eso por lo que Autoescuela Dummy ha implementado procesos y protecciones adicionales para ayudar a mantener la seguridad de los datos personales de los niños. Para acceder a determinados servicios de Autoescuela Dummy, un niño debe contar con un ID de Autoescuela Dummy para un niño. Un ID de Autoescuela Dummy para un niño puede ser creado por el padre o la madre o, en el caso de un ID de Autoescuela Dummy gestionado, por el centro educativo del niño. Padres y madres. Para crear una cuenta para un niño, los padres deben facilitar a Autoescuela Dummy un consentimiento parental verificable. Si descubrimos que se han recogido datos personales de un niño sin la autorización correspondiente, se eliminarán lo antes posible.
  • Comentarios e información
    Cualquier comentario que el usuario publique en este sitio web se considerará no confidencial. Autoescuela Dummy es libre de utilizar tus opiniones sin restricción alguna. La información de este sitio web está sujeta a cambios sin aviso. Copyright © 2010-2023 Autoescuela y Centro de Formación Dummy, SL. Todos los derechos reservados. Autoescuela y Centro de Formación Dummy, SL; calle Yátova, 22 - 46360 Buñol (Valencia), España. Actualizado por el equipo jurídico de Dummy el 17 de noviembre de 2023
  • Términos y condiciones de ventas y reembolsos («condiciones»)
    Gracias por comprar en la Tienda Online Dummy. Queremos que tengas la mejor experiencia cada vez que busques, evalúes y compres productos y servicios en la Tienda Online Dummy, tanto en https://www.autoescueladummy.com/ como si llamas al Servicio de Atención al Cliente de Autoescuela Dummy. La Tienda Online Dummy y el Servicio de Atención al Cliente de Autoescuela Dummy se gestionan a través de Autoescuela y Centro de Formación Dummy SL. Para facilitar la comprensión, nos referiremos a la Tienda Online Dummy y el Servicio de Atención de Autoescuela Dummy como «Tienda Dummy», y a Autoescuela y Centro de Formación Dummy SL como «Autoescuela Dummy» o «nosotros». Puedes ponerte en contacto con Autoescuela Dummy por correo postal utilizando la dirección anterior, a través del teléfono gratuito +34 96 250 49 33, dentro de nuestro horario laboral, o a través del correo electrónico info@autoescueladummy.com. Como ocurre en cualquier otra compra, las transacciones en la Tienda Dummy están sujetas a determinadas condiciones. Si compras un producto o servicio a través de la Tienda Dummy, estas condiciones se aplican al contrato de venta entre tú y Autoescuela Dummy. También resultan de aplicación la Política de Privacidad y las Condiciones de uso. Para hacer pedidos en la Tienda Dummy debes ser mayor de 18 años.
  • Política estándar de devoluciones y reembolsos
    CAMBIOS Aceptamos cambios de los pedidos en un plazo de 3 días naturales desde la recepción del pedido siempre que el cambio esté disponible. El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original y con cualquier producto adicional que lo acompañara. La papelería y los productos de Tara no tienen opción de cambio o devolución. No se acepta la devolución del dinero en ningún caso, se acumulará en una tarjeta regalo. Los costes de envío de los cambios en la península española serán asumidos por el comprador, al igual que para los cambios internacionales y en zonas como Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES Tienes derecho a cancelar un pedido, devolver un producto/servicio o cancelar un contrato de servicio por cualquier razón dentro del ámbito de tus derechos legales. Para devolver un producto/servicio que hayas comprado en la Tienda Dummy o cancelar un contrato de servicio, tienes que hacer la solicitud de devolución o cancelación en un plazo de 14 días desde la fecha en la que tú o la persona que indicaras hayáis recibido el producto/servicio, o desde la fecha de celebración del contrato de servicio. Si el pedido incluía varios productos, puedes hacer la solicitud de devolución en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del último producto/servicio. Para ejercer tus derechos, solo tienes que notificarnos tu intención de devolver el producto/servicio o cancelar un pedido o contrato de servicio. Puedes hacerlo llamando al número +34 96 250 49 33 o enviando un correo electrónico a info@autoescueladummy.com. En un plazo de 24 a 48 horas hábiles responderemos tu solicitud y procesaremos la devolución si fuera pertinente. Una vez que nos hayas comunicado tu intención de devolver un producto/servicio (en lo sucesivo, «artículo»), solo tienes que enviarlo junto con el recibo de compra, el embalaje original y los accesorios incluidos, siempre y cuando el artículo haya sido adquirido con la opción de "modalidad a distancia", de lo contrario (modalidad online) no será necesario. Tienes 14 días adicionales tras expresar tu intención de devolver o cancelar un contrato de servicio para devolver los artículos o hacer los preparativos para su recogida. Ten en cuenta que no puedes cancelar ni devolver los siguientes artículos: Software descargado electrónicamente si la descarga ya ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y has aceptado que perdías el derecho a devolución. Productos de papelería. Artículos de modalidad online mediante los cuales se haya producido un primer acceso en la plataforma de Formación Dummy, independientemente del tiempo. Servicios de Aeol Cloud (compra única o suscripción), sin importar el uso que se haya hecho del servicio, la duración de la suscripción o si aún no se ha efectuado un primer acceso. Sin embargo, si el pedido no ha sido facturado ni procesado en el momento de la reclamación, sí podrá efectuarse una devolución del mismo. Si decides cancelar antes del final de tu periodo de facturación, no se te reembolsará el dinero de forma prorrateada como hacen algunas compañías de satélite o de cable, pero mantendrás tu cuenta hasta el final del periodo de facturación para que puedas seguir utilizando el servicio hasta el último día. Puedes obtener mucha más información al respecto en la sección "Términos de uso del servicio de Aeol Cloud", en el apartado de "Ventas y reembolsos". Trámites administrativos, como el servicio de Tacógrafo digital, si el proceso ya ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y has aceptado que perdías el derecho a devolución. Servicios como el envoltorio de regalo, las cajas temáticas o la papelería, si el servicio ya se ha realizado con tu consentimiento previo y expreso y has aceptado que perdías el derecho a devolución. Si los servicios no se han prestado completamente, y has solicitado que comenzaran a prestarse en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato, se te cobrará la cantidad proporcional a los servicios realizados hasta la fecha de tu solicitud de cancelación del contrato. Software precintado, si el precinto se rompió después de la entrega. REEMBOLSOS Si el artículo tiene daños, podemos reducir la cantidad reembolsada según el valor que haya perdido el artículo. No nos hacemos responsables del sobrecoste que puedan suponer en paquetería las direcciones mal escritas por el comprador. Tampoco nos hacemos responsables del coste adicional que puedan suponer los paquetes devueltos, habiendo sido realizada al menos un intento de entrega y estar más de 5 días naturales a la espera de ser recogidos en el punto GLS más cercano. Te devolveremos todas las cantidades que hayas pagado por el artículo, excepto los gastos de envío asociados a la ida del pedido, los gastos que nos cobre la empresa de paquetería por el servicio de recogida del producto y las comisiones que nos haya cobrado la entidad bancaria por el servicio y trámite de compra/venta. Si decides devolvernos el producto utilizando una empresa de paquetería de tu elección en lugar de permitirnos recogerlo con nuestra propia empresa de paquetería, ten en cuenta que Autoescuela Dummy no asumirá el costo del servicio de envío proporcionado por la empresa que elijas. Sin embargo, tampoco restaremos el costo de nuestro servicio de recogida del monto que originalmente pagaste por el artículo. Todo el procedimiento de devolución deberá efectuarse antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía, como indicamos anteriormente. Una vez haya pasado este tiempo, no se podrá ejercer el derecho a la devolución. El importe total de la compra será reembolsado una vez llegue el producto a nuestro centro y sea verificado su estado por nuestro personal. PRODUCTO DEFECTUOSO En caso de tratarse de un producto defectuoso, deberás ponerte en contacto con info@autoescueladummy.com en el plazo de 3 días naturales desde la recepción del pedido y enviarnos una imagen donde se muestre con claridad el desperfecto, y trataremos de verificar que el producto es realmente defectuoso. En caso de que tengas que enviar el producto al almacén, nosotros nos haremos cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se verifique que dicho producto es defectuoso, se realizará el reembolso o cambio al usuario afectado. PEDIDO ERRÓNEO En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que habías comprado, deberás ponerte en contacto con info@autoescueladummy.com en el plazo de 3 días naturales desde la recepción del pedido y enviarnos una imagen donde se muestre todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la caja y el comprobante de pago y envío. Te daremos una solución una vez verificado el contenido. No se considerará producto erróneo ninguna de las formas de escritura de las palabras contenidas en los productos. En caso de que tengas que enviar el producto al almacén, nosotros nos hacemos cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se verifique que dicho pedido era erróneo, se realizará el reembolso o cambio al usuario afectado. El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original con cualquier producto adicional que lo acompañara. DIRECCIÓN DEL CENTRO/ALMACÉN Nuestra dirección es: Autoescuela y Centro de Formación Dummy, SL Calle Yátova, 22 46360 Buñol (Valencia) Teléfono: +34 962504933 Correo electrónico: info@autoescueladummy.com
  • Política especial de devoluciones electrónicas
    En virtud de las disposiciones contractuales establecidas en los términos y condiciones que rigen la utilización de los productos y servicios electrónicos (online) ofrecidos por la presente entidad (Tienda Dummy de Autoescuela y Centro de Formación Dummy, SL), y con el propósito de clarificar las circunstancias que rigen el proceso de devolución en caso de contingencias vinculadas a la entrega de credenciales de acceso, se establece la siguiente cláusula: En el evento que las credenciales de acceso requeridas para la utilización de los productos y servicios electrónicos (online) no sean debidamente recibidas en la bandeja de correo electrónico del cliente, y dicha contingencia sea imputable a un fallo en el funcionamiento del servidor de correo electrónico o de la configuración del cliente, se establece que tal incidencia no conferirá el derecho de ampararse bajo el justificante de devolución o reclamación contemplado en los presentes términos. En conformidad con lo estipulado en los mencionados productos y servicios electrónicos (online), se impone al cliente la obligación de notificar cualquier anomalía o contingencia relacionada con la adquisición o uso de los productos y servicios electrónicos (online) en un plazo no excedente de 3 días hábiles consecutivos a contar desde la fecha de la compra inicial. Cabe destacar que la notificación de dichos inconvenientes deberá ser realizada de manera fehaciente y a través de los canales de comunicación designados por la entidad. En consecuencia, el presente precepto legal tiene por objeto aclarar que, en el caso de que las credenciales de acceso no sean recibidas debido a un fallo en el servidor de correo electrónico o de la configuración del cliente y no sean notificadas en el plazo estipulado, el cliente renuncia expresamente a cualquier derecho o pretensión relacionada con la devolución o reclamación fundada en dicha contingencia. La entidad se reserva el derecho de considerar cualquier solicitud de devolución en virtud de la observancia estricta de las condiciones aquí descritas. Esta cláusula se erige como parte integral e indivisible de los términos y condiciones que regulan la relación contractual entre la entidad y el cliente, y su contenido se considera plenamente conocido y aceptado por ambas partes al momento de la utilización de los productos y servicios electrónicos (online).
  • Términos de uso del servicio de Aeol Cloud
    Autoescuela Dummy ofrece el servicio de Aeol Cloud, el cual permite a los clientes y alumnos acceder a contenidos de didácticos de formación vial (en adelante «contenidos de Aeol Cloud») por Internet en determinados ordenadores y otros dispositivos conectados a Internet («dispositivos compatibles con Aeol Cloud»). Estos Términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, «servicio de Aeol Cloud», «nuestro servicio» o «el servicio» hacen referencia al servicio de contenido digital personalizado que presta Autoescuela Dummy para encontrar y acceder a contenidos de Aeol Cloud, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, nuestros sitios web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio. Las referencias a «ti/tu/tú» en estos Términos de uso señalan al cliente o alumno de Autoescuela Dummy y a cuyo método de pago se cobra. Suscripción Tu suscripción a Aeol Cloud continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio de Aeol Cloud, debes tener acceso a internet y un dispositivo compatible con Aeol Cloud, y facilitarnos uno o más métodos de pago. «Método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceros. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago (consulta «Cancelación» más adelante). Facturación y cancelación Ciclo de facturación. El registro y la cuota de suscripción al servicio de Aeol Cloud se cobrará a tu Método de pago. La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de compra (compra única o suscripción mensual) que hayas elegido al comprar el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. Visita la sección web «Mis suscripciones» para consultar la fecha de tu próximo pago. Métodos de pago. Para utilizar el servicio de Aeol Cloud debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu suscripción, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles. Actualización de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página «Mi cartera». Después de cada actualización, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pago pertinentes. Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Aeol Cloud en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio de Aeol Cloud hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos tanto para compras únicas como suscripciones no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos de Aeol Cloud no utilizados. Para cancelar tu suscripción, ve a la página «Mis suscripciones» y sigue las instrucciones de cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se cerrará automáticamente al final de tu actual periodo de facturación. Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, haz clic en «Mis suscripciones». Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de compra única y suscripción, así como su precio, cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a que te hayamos notificado. Si no quieres aceptar el cambio de precio o el cambio en tu plan de suscripción, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor. Servicio de Aeol Cloud El servicio de Aeol Cloud y todos los contenidos a los que se acceda a través del servicio son para tu uso personal y no comercializable. Durante tu suscripción a Aeol Cloud, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder al servicio de Aeol Cloud y contenidos de Aeol Cloud. A excepción de lo mencionado, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio. Aceptas no utilizar el servicio para exhibiciones públicas. El servicio de Aeol Cloud, incluida la biblioteca de contenidos, se actualiza con regularidad. Salvo que te autoricemos explícitamente, aceptas no: (i) archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, presentar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o usar contenidos o información contenida en el servicio de Aeol Cloud u obtenida a través de él o en él. (ii) burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar, bloquear, ocultar o frustrar ninguna de las protecciones de contenido u otros elementos del servicio de Aeol Cloud, incluida la interfaz gráfica de usuario, cualquier publicidad o función publicitaria, avisos de derechos de autor y marcas registradas; (iii) usar ningún tipo de robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio de Aeol Cloud; (iv) descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio de Aeol Cloud; (v) introducir ningún tipo de código o producto o manipular los contenidos del servicio de Aeol Cloud de ninguna manera; (vi) usar cualquier método de minería, recopilación o extracción de datos; (vii) subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por cualquier otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio de Aeol Cloud, incluyendo cualesquiera virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir tu uso de nuestro servicio si infringes estos Términos de uso o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio. Además, en caso de que un alumno participe en clases teóricas online de manera disruptiva, incluyendo pero no limitándose a insultos, bromas inapropiadas o comportamiento inadecuado, Autoescuela Dummy y Aeol Service se reservan el derecho de retirar el acceso al servicio de manera inmediata y sin previo aviso. En estas circunstancias, no se otorgará ninguna opción ni oportunidad de reembolso. Contraseñas y acceso a la cuenta Tu contraseña es solo para tu uso personal y no deberías revelarla a nadie. Si permites que otros accedan a la cuenta (lo que incluye el acceso a la información sobre la actividad de visionado de esta), aceptas que dichas personas actúan en tu nombre y que estás sujeto/a a cualquier cambio que puedan hacer en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en el plan de suscripción. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que personas no autorizadas accedan a ella, deberás tener controlados todos los dispositivos que se usen para acceder al servicio y no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. Aceptas proporcionar y mantener al día los datos relacionados con tu cuenta, incluida una dirección de correo electrónico válida para que te enviemos avisos relacionados con la cuenta. Podemos cancelar tu cuenta o bloquearla para protegerte a ti, a Aeol Cloud o a nuestros asociados de usurpación de identidad o de otras actividades fraudulentas. Disposiciones varias Atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, puedes ponerte en contacto con Autoescuela Dummy por correo postal utilizando la dirección anterior, a través del teléfono gratuito +34 96 250 49 33, dentro de nuestro horario laboral, o a través del correo electrónico info@autoescueladummy.com. Subsistencia. Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos. Cambios en los Términos de uso. Autoescuela Dummy puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Te avisaremos por lo menos 30 días antes de que esos cambios te afecten. Si no quieres aceptar los cambios, puedes cancelar la suscripción antes de que estos entren en vigor. Comunicaciones electrónicas. Te enviaremos información acerca de tu cuenta (autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos, etc.) únicamente en formato electrónico; por ejemplo: a través de correos electrónicos a la dirección proporcionada al registrarte o comprar el servicio.
  • Conexiones inalámbricas
    Algunos productos de Autoescuela Dummy utilizan conexiones inalámbricas que pueden suponer costes adicionales y que se rigen por las condiciones del contrato que hayas firmado con tu operador. Ponte en contacto con tu operador para obtener más información.
  • Precio y reducciones o correcciones de precio
    Autoescuela Dummy se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos/servicios que se muestran en la Tienda Dummy en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por parte de Autoescuela Dummy. En caso de que hubiera un error en el precio, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes. Además de tu derecho a cancelar un pedido, devolver un producto/servicio o cancelar un contrato de servicio por cualquiera de los motivos descritos anteriormente, si Autoescuela Dummy reduce el precio de cualquier producto/servicio de la marca Dummy en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que lo has recibido, puedes llamar al centro al número +34 96 250 49 33 y solicitar un reembolso o un abono por la diferencia entre el precio que pagaste y el precio nuevo. Para recibir el reembolso o el abono, debes ponerte en contacto con Autoescuela Dummy en un plazo de 14 días naturales desde el cambio de precio. Ten en cuenta que no se incluyen las ofertas por periodo limitado, como las de los eventos especiales de ventas.
  • Pedido, acuse y aceptación del pedido
    Para hacer un pedido de productos o servicios (en lo sucesivo, «artículos») en la Tienda Dummy, puedes visitar la página web de la tienda en https://www.autoescueladummy.com/tienda. Solo tienes que añadir los artículos al carrito y pagar (con el método de pago que prefieras) identificándote con tu cuenta o como cliente invitado. Podemos enviarte los artículos a ti o a la persona que elijas. También puedes llamar al número del centro +34 96 250 49 33, dentro de nuestro horario laboral, y un Especialista de Autoescuela Dummy te ayudará en todo el proceso, desde la selección del artículo hasta la forma de pago. En todos los casos, siempre podrás revisar el pedido antes de confirmarlo. Una vez que lo hayas confirmado, te daremos un número de pedido web. A los pocos minutos de recibir tu pedido, te enviaremos una confirmación por correo electrónico. Al igual que el número de pedido web, el correo electrónico de confirmación no significa que aceptamos el pedido, solo te informamos de que lo hemos recibido. Cuando procesemos y preparemos tu pedido, te mandaremos otro correo electrónico indicando que lo hemos aceptado junto con la información de envío (el «correo electrónico de notificación de envío»). Nos reservamos el derecho de aceptar o no un pedido. Como queremos asegurarnos de que los artículos están disponibles, no aceptaremos el pedido hasta tener los artículos listos para el envío. En la mayoría de los casos, lo haremos en un plazo de veinticuatro horas en el caso de artículos en stock. Si un artículo no está en stock, recibirás el correo electrónico de aceptación cuando lo tengamos disponible y preparado para el envío, siempre dentro del plazo que te indicamos al pagar. Cuando recibas el correo electrónico de aceptación, Autoescuela Dummy habrá adquirido un contrato contigo (incluiremos los términos más importantes del contrato en el propio correo electrónico de aceptación). A partir de entonces, ya solo queda que te entreguemos los artículos lo antes posible para que puedas disfrutar tu compra en la Tienda Dummy.
  • Política de envío y entrega
    La Tienda Dummy ofrece únicamente la opción de envío estándar, la cual calcula automáticamente los costes de envío dependiendo del producto/servicio seleccionado y la dirección de envío del comprador. Te enviaremos el pedido cuando todos los productos estén disponibles para hacerlo en una sola entrega conjunta. No se enviarán productos físicos a direcciones situadas fuera del territorio español. Ten en cuenta que, una vez que el producto abandona nuestras instalaciones, la fecha de entrega puede verse afectada por muchos factores que no podemos controlar. En cualquier caso, si se produce un retraso importante, nos pondremos en contacto contigo para que la entrega sea lo más satisfactoria posible. Autoescuela Dummy asume el envío de los productos que compras en la Tienda Dummy. Una vez entregados, los riesgos de pérdida o daños pasan a ti o a la persona que hayas indicado para la recogida. La propiedad de los productos pasará a ti una vez el mensajero los recoja de nuestro almacén. En ese momento, te enviaremos un correo electrónico de notificación de envío. Si hay algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros. Los productos/servicios con modalidad online son considerados artículos virtuales, por lo que no se realizará ningún envío físico para estos, sino que se enviarán las pertinentes claves de acceso, así como las instrucciones a seguir, al correo electrónico facilitado durante el proceso de finalización de compra. Nuestros envíos a la península son de 24/48h, pudiéndose alargar a 72h en temporadas especiales, como las navidades. Generalmente, el tiempo de preparación de nuestros pedidos es inferior a 24h, por lo que los pedidos que se realicen antes de las 13:30h podrán procesarse ese mismo día, siempre con excepciones de temporadas especiales. Los envíos los realizamos a través de de la compañía de transportes GLS, la cual no trabaja fines de semana ni festivos, por lo que los pedidos que se realicen en fin de semana o festivo no se procesarán para envío hasta el próximo día laborable. El coste del envío se calcula en la página de finalización de compra.
  • Atención al cliente de la Tienda Dummy
    Si hay algún problema con tu pedido o quieres comprobar su estado, rellena el formulario de asistencia técnica o llama al servicio de atención al cliente de Autoescuela Dummy al teléfono +34 96 250 49 33, dentro de nuestro horario laboral.
  • Exportación
    Este contrato está sujeto a las leyes de control de exportación de la legislación vigente. No puedes exportar los productos comprados en la Tienda Dummy a otro país o región si lo prohíben las leyes de control de la exportación. Para exportar un producto Dummy a otro país o región, antes debes obtener las licencias (u otras autorizaciones gubernamentales) necesarias legalmente.
  • Disponibilidad de los productos y limitaciones
    Dada la popularidad y las limitaciones en el suministro de algunos de nuestros productos/servicios (en lo sucesivo, «artículos»), es posible que Autoescuela Dummy tenga que restringir la cantidad de artículos que puedes comprar. Ten la seguridad de que los fabricamos o conseguimos lo más rápido posible. Autoescuela Dummy se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento la cantidad de artículos que puedes comprar, incluso después de que hayas realizado un pedido siempre que Autoescuela Dummy no lo haya aceptado todavía.
  • Pagos
    Si pagas con tarjeta de crédito, es posible que se te bloquee la cantidad total en la tarjeta cuando realices el pedido. Si no recibimos la autorización del emisor de la tarjeta, te informaremos para que puedas indicarnos otra forma de pago. El importe se cargará en la tarjeta cuando aceptemos el pedido. Nos reservamos el derecho a verificar la identidad del titular de la tarjeta de crédito. Para garantizar que tu tarjeta de crédito o débito no se utiliza sin tu consentimiento, cotejaremos el nombre, la dirección y los demás datos personales que nos hayas facilitado durante la realización del pedido con los datos de los que dispone la entidad emisora de la tarjeta. Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, manifiestas tu consentimiento con estas verificaciones.
  • Formulario para devolución de productos o cancelación de contratos de servicio
    Cumplimenta y envía el siguiente formulario si quieres cancelar un contrato de venta (devolución de productos/servicios) y/o servicio. Para: Autoescuela y Centro de Formación Dummy (info@autoescueladummy.com). Por la presente notifico/notificamos [*] que renuncio/renunciamos [*] a mi/nuestro [*] contrato de venta de los siguientes artículos [*]/a la prestación del siguiente servicio [*], Pedido realizado el [*]/recibido el [*], Nombre del consumidor/de los consumidores, Dirección del consumidor/de los consumidores, Firma del consumidor/de los consumidores (solo si este formulario se envía en papel) Fecha [*] Borra lo que no corresponda.
  • Nuestra política de conducta empresarial
    Nuestra Política de Conducta Empresarial establece nuestros requisitos éticos para nuestros empleados. Cada uno de nuestros empleados debe certificar que ha leído y entendido la política cuando se une a Autoescuela Dummy, y nuevamente cada año. Las violaciones de la política se toman en serio y pueden dar lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido.
  • Cumplimiento en Autoescuela Dummy
    Una serie de funciones de cumplimiento están profundamente integradas en nuestra organización comercial. El equipo de Conducta Comercial y Cumplimiento Global de Autoescuela Dummy se enfoca en Conducta Comercial, Cumplimiento Político, Cumplimiento de Exportaciones y Sanciones, Cumplimiento de Salud, Cumplimiento Antimonopolio y Cumplimiento Anticorrupción.
  • Dando vida a la política
    Todos los empleados de Autoescuela Dummy deben completar la capacitación anual obligatoria sobre conducta empresarial. Ofrecemos una gama de recursos adicionales para que los empleados aborden preguntas e inquietudes, incluida la Línea de ayuda de conducta comercial y el sitio web de Conducta comercial.
  • Ser responsable
    Llevamos a cabo evaluaciones independientes internas y de terceros de nuestros programas para garantizar que sean efectivos. Realizamos cambios en nuestras políticas y nuestra capacitación para reflejar las tendencias emergentes. El Director de Cumplimiento de Autoescuela Dummy proporciona actualizaciones periódicas al Comité de Auditoría y Finanzas de la Junta Directiva.
  • Qué nos piden con mayor frecuencia y cómo respondemos.
    Autoescuela Dummy recibe distintos tipos de peticiones legales solicitando que proporcione información o tome medidas. Cuando el gobierno o las entidades privadas piden datos o información sobre nuestros clientes, exigimos que cumplan las leyes y los estatutos vigentes. Los proveedores de servicios con los que trabajamos están obligados por contrato a seguir los mismos estándares respecto a las peticiones de información por parte del gobierno. Nuestro equipo jurídico revisa todas las peticiones para asegurarse de que tienen base legal. En caso afirmativo, acatamos las peticiones proporcionando los datos necesarios. Si una petición no tiene base legal o creemos que no está clara, no es apropiada o es demasiado amplia, la recusamos o rechazamos. Cada seis meses publicamos un informe sobre las peticiones de información. Trabajamos para mejorar la transparencia y la protección de los datos en nombre de nuestros clientes. Autoescuela Dummy no ha creado nunca una puerta trasera ni una llave maestra para ninguno de sus productos o servicios. Tampoco hemos permitido nunca que un gobierno acceda a los servidores de Autoescuela Dummy. Y nunca lo haremos.
  • Programa de apoyo a las autoridades
    Creemos que las autoridades legales desempeñan un papel fundamental en la protección de nuestra sociedad y siempre hemos sostenido que facilitaremos la información que tengamos a nuestra disposición cuando así lo requiera un proceso legal válido. Somos conscientes de que las autoridades precisan constantemente de pruebas digitales, y por eso nuestro departamento jurídico cuenta con un equipo específico de profesionales que gestionan y responden a todas las solicitudes legales que recibimos de las autoridades a nivel mundial. Este equipo también da respuesta a solicitudes de emergencia internacionales de forma ininterrumpida. Publicamos pautas sobre procesos legales para los gobiernos y autoridades del mundo entero, así como dos informes de transparencia al año donde se detallan los tipos de solicitudes que recibimos y cómo respondemos. Además, proporcionamos formación periódica a funcionarios acerca de los tipos de datos que Autoescuela Dummy puede facilitar y cómo obtenerlos con arreglo a nuestras pautas sobre procesos legales. También estamos trabajando en el lanzamiento de un portal web en el que los funcionarios autorizados de todo el mundo podrán enviar solicitudes legales de datos, hacer un seguimiento de dichas solicitudes y obtener respuestas de Autoescuela Dummy. En Autoescuela Dummy, estamos comprometidos con la protección de la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios. Las novedades aquí reseñadas y el trabajo que hacemos en apoyo de las investigaciones respaldan este compromiso fundamental.

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